Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions réalisées sur le site internet Les Délices de Mana (ci-après dénommé "le Site"). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1.Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de sablés décorés faits maison, personnalisés selon les demandes des clients.

2.Produits
Les sablés proposés sont fabriqués artisanalement et décorés avec du glaçage royal. Chaque sablé est unique et personnalisé selon les souhaits du client.  
Les photos des produits présentées sur le Site sont indicatives. Une légère variation dans l’apparence des produits peut survenir en raison de leur caractère fait main.

Les sablés contiennent des ingrédients classiques (farine, beurre, sucre, œufs, etc.). Une liste détaillée des ingrédients est disponible sur demande.

3.Prix
Les prix des sablés sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables.  
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et sont calculés au moment de la validation de la commande.
Les Délices de Mana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment,

mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.Commande
Le client doit passer commande via la page Collection présente sur le Site.
Une commande est considérée comme définitive après réception du paiement intégral.  
Le client est responsable de la vérification des détails de la commande avant de la valider. En cas d'erreur de la part du client (texte de personnalisation, couleur, etc.), Les Délices de Mana ne pourra être tenue responsable.

5.Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne via des moyens sécurisés

(carte bancaire, PayPal, etc.).  
La commande ne sera prise en compte qu'une fois le paiement effectué et confirmé.

6.Délais de production et de livraison
Le délai de production des sablés varie entre 3 et 5 jours ouvrables

à compter de la confirmation de la commande.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Les Délices de Mana s'efforce de respecter les délais annoncés, mais ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7.Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de l'adresse de livraison. Ils sont indiqués lors de la validation de la commande.
 

8.Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens personnalisés ou périssables, comme les sablés décorés.

Ainsi, aucune annulation de commande ne sera acceptée

une fois la production commencée.

9.Politique d’échange et de remboursement
En cas de produits défectueux ou d’erreurs de personnalisation imputables à Les Délices de Mana, le client peut demander un échange ou un remboursement, conformément aux termes de la Politique d’échange et de remboursement.

10.Responsabilité
Les Délices de Mana ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur le Site. La responsabilité de Les Délices de Mana se limite au montant de la commande.

11.Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, photos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Les Délices de Mana. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à l'expédition. Elles ne seront ni partagées, ni vendues à des tiers sauf obligation légales. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier ou supprimer vos données en me contactant à lesdelicesdemana@outlook.fr

13.Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, et à défaut de solution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de Les Délices de Mana.